みやじまの宿 岩惣

宿泊予約 Reservation

FAQ

よくある質問

日頃皆様よりみやじまの宿 岩惣へ寄せられるよくあるご質問を紹介しております。
各質問をクリックすると回答が表示されます。

ご宿泊・客室についてABOUT STAY AND ROOMS

いつから予約できますか?回答を閉じる
直接メールや電話でお問い合わせ頂きますと、ご宿泊日の1年前からご予約を承ります。
キャンセル料はいつからかかりますか?回答を見る
キャンセル料はご宿泊日の3日前から発生します。 3日前、2日前・・・30%
前 日 ・・・・50%
当 日 ・・・ 100%
連絡なしの不泊・・・100%"
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?回答を見る
チェックインは15:00~19:30、チェックアウトは10:00となっております。
お部屋のチェックアウトの延長は可能ですか?回答を見る
最長で12:00まで有料【お一人様一時間1000円(税抜)】で承っております。
(但し、状況によりお承りできない場合もございますのでご了承ください。)
予約の電話(お問い合わせの電話)は何時まで可能ですか?回答を見る
基本的に9:00~21:00までとさせていただいております。
時間外でもお伺いできますが、内容により翌日のご案内とさせていただく場合がございます。
支払いにカードは使えますか?回答を見る
はい、ご利用いただけます。
ご利用いただける主なカード:VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCB 等。
子供を連れて行きたいのですが、子供料金を教えてください。回答を見る
大人2名様以上とご一緒の11歳以下のお子様にはお子様料金の適応がございます。 0-1歳  540円(お食事お布団なし)
2-6歳  50%引(ご夕食はお子様ランチ)
7-11歳  30%引(大人と同じ夕食で2-3品少ないも)
12歳以上  大人と同料金"
1人での宿泊は可能ですか?回答を見る
お一人様用のお部屋はございませんが、お一人様でご利用頂ける日もございます。事前にご連絡くださいませ。
禁煙室はありますか?回答を見る
申し訳ございませんが、禁煙室はございません。ご到着までに消臭対応いたします。
ベッドのある部屋がいいのですが、洋室はありますか?回答を見る
当館のお部屋は全て和室でございますので、折りたたみ式ベッドがご必要の際には事前にお申し付けくださいませ。
温泉付きのお部屋に泊まりたいのですが?回答を見る
当館の客室では、離れ「秋錦亭」のみが温泉付きの客室でございます。新館のお部屋のお風呂は温泉ではなく、本館および離れの他のお部屋にはお風呂の設備がございませんので、ご注意くださいませ。しかしながら、どのタイプの客室にお泊まりのお客様にも、温泉大浴場がご利用いただけます。お好みに合わせてご予約くださいませ。
誕生日ケーキを用意してもらえますか?回答を見る
当館では、ホールケーキや花束などお祝いのお品を別料金でご案内しております。ご予約のお手配を致しますので、事前にご相談くださいませ。
ペットの宿泊は可能ですか?回答を見る
申し訳ございません。お断りさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。

お食事についてABOUT MEALS

アレルギーがあるのですが、食事内容の変更はお願いできますか?回答を閉じる
お召し上がりになれない食材を、3日前までにご連絡くださいませ。差し替えてご用意致します。しかしながら、調理・洗浄などの工程は通常の内容のものと分けておりませんので、完全なアレルギーフリー対応ではないことは予めご了承くださいませ。
夕食・朝食をお部屋で用意してもらえますか?回答を見る
ご夕食は、お部屋食もしくは個室会食場にてご用意いたします(ご人数やご要望により対応が異なります)。ご朝食はお食事処「もみぢ」にてご用意いたします。
夕食・朝食の時間は何時からですか?回答を見る
ご夕食は18:00、18:30、19:00、19:30から、
また、ご朝食は7:30、8:00、8:30から開始時間をお選びいただいております。
夕食無しでの宿泊は可能ですか?回答を見る
ご要望に応じて、ご夕食無しの料金でお部屋をご用意できるお日にちもございますが、島内のレストランは閉店時間が早く、ご夕食をお召し上がり頂ける場所が限られることを予めご了承くださいませ。また、島外にお食事に出かけられる場合には、お戻りのフェリーのお時間をご確認くださいませ。誠に申し訳ございませんが、当日のご夕食付きへのご変更は承りかねます。

温泉・入浴についてABOUT HOT SPRING AND BATHING

温泉の貸切予約をしたいのですが?回答を閉じる
当館には貸切温泉はございませんが、温泉大浴場をご利用いただけます。
温泉のみの利用はできますか?回答を見る
申し訳ございませんが、当館では日帰りでの温泉ご利用はご用意しておりません。
大浴場・露天風呂の営業時間はいつですか?回答を見る
朝は6:00~9:30、夜は15:00~24:00の間になります。
朝と夜で男女の入替えをいたします。

館内施設・設備についてABOUT FACILITY

Wi-Fiは使用できますか?回答を閉じる
ロビーやラウンジなどの共用スペースと新館の客室内にてご利用いただけま す。
バーやラウンジはありますか?回答を見る
ソファでお寛ぎ頂けるラウンジはございますが、お飲み物の提供は行っておりません。お近くのカフェやバーなどをご紹介いたしますので、フロントにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
お部屋や温泉はバリアフリー対応でしょうか?回答を見る
誠に申し訳ございませんが、当館は全て和風の伝統的な建築で、建物が古い為段差なども多くなっております。バリアフリーの客室はございません。
また、温泉ご利用の際には1階から地下の大浴場までは階段のみのアクセスとなっております。お体の不自由なお客様には、新館のお部屋をお勧めしております。温泉ではございませんが客室にお風呂も付いており、ロビーやレストランのフロアから客室フロアまではエレベーターでの移動が可能です。
マッサージの手配はできますか?回答を見る
はい、マッサージのご手配を承っております。
フロントまでお申し付けください。
宅配便の取り扱いはありますか?回答を見る
はい、お取り扱いがございます。
ランドリーサービスはありますか?回答を見る
ございません。
携帯電話の充電器やアダプターの貸出はありますか?回答を見る
はい、何種類か揃えております。
フロントにてお申し付けください。
自転車の貸出はありますか?回答を見る
ございません。

アクセス・駐車場についてABOUT ACCESS AND PARKING

駐車場はありますか?回答を閉じる
島内の岩惣駐車場は無料でご利用いただけます。しかしながら、フェリーでのお車の航送料は、対岸の民間駐車場に停められるよりもお高くなります。また、島内の道は幅が狭く分かりづらくなっておりますので、お車で島内へお渡りの際にはご連絡くださいませ。宮島桟橋より岩惣までご誘導いたします。
送迎のサービスはありますか?回答を見る
ご到着時間に合わせて、宮島桟橋へお迎えに参ります。フェリーのご乗船時間をお電話でご連絡くださいませ。
飛行機で行く予定ですが、空港もしくは駅までのお迎えは可能ですか?回答を見る
無料送迎は宮島島内の、宮島桟橋⇔岩惣間のみ行っております。空港やJR駅からの送迎がご必要な場合は、別途お車のお手配をお願いいたします。
到着時間が遅くなりそうなのですが、チェックインは何時までできますか?回答を見る
19:00までのチェックインをお願いいたします。ご夕食の最終スタート時間が19:30からとなっております。19:00を過ぎてのご到着の場合は、ご夕食のご提供方法が変更となりますのでご注意くださいませ。また、18:30以降は宮島口からのフェリーの本数も少なくなっておりますので、ご注意くださいませ。

その他についてOTHERS

チェックイン時間より早めに着きそうなのですが、荷物を預かってもらえますか?回答を閉じる
ご宿泊日の何時からでもお荷物のお預かりをいたします。フェリーご乗船の際にお電話くださいませ。桟橋でお荷物のみのお預かり、もしくはバスで一旦岩惣までお越し頂くこともできます。
チェックアウト後に観光する間、荷物を預かってもらえますか?回答を見る
チェックアウト後もお荷物をお預かりいたします。お預かりしたお荷物をフェリー乗り場までお届けも承っております。また、お帰りの際も無料送迎バスをご利用いただけますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
屋形船の予約をしたいのですが?回答を見る
フロントまでお気軽にお問合せくださいませ。空き状況を確認致しまして、ご予約いたします。しかしながら、当日満席となっている場合もございますので、事前のご予約をお勧めしております。
ガイドツアーを予約したいのですが?回答を見る
当館にてご用意はしておりませんが、ご希望に応じてお手配を致します。事前のご相談・ご予約をお願いいたします。英語ガイドをご希望の方は、お早目にお問合せくださいませ。
近くにコンビニやATMはありますか?回答を見る
宮島島内にコンビニはございません。また、ATMは商店街の郵便局にあるもののみです。
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